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达达快送骑士节:持续改善骑士体验是长期追求
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达达快送骑士节:持续改善骑士体验是长期追求
来源: 互联网 2021-09-30 12:19:12

9月27日,达达集团旗下达达快送在以往各项骑士活动的基础上,升级举办达达快送“927骑士节”。当天起,线上线下系列活动相继开启。

此次骑士节的主题为“披荆斩棘,我就爱骑”,寓意达达快送骑士不辞辛劳、怀揣滚烫梦想、追求美好生活的初心,也承载着达达快送坚定不移支持和关怀骑士的决心。骑士节旨在号召更多人关心、了解达达快送骑士群体,期待未来与骑士们共同携手,让配送更安全、高效和放心。

过去七年多的时间里,达达快送之所以能成为国内领先的本地即时配送平台,在社会化同城配送的市场份额中位居第一,业务覆盖全国2700多个县区市,离不开每一位达达骑士的辛勤付出。

达达快送骑士节:持续改善骑士体验是长期追求[0]
927骑士节上海总会场活动,在杨浦区总工会服务中心举办

线上线下融合联动,骑士节活动精彩纷呈

9月27日起,达达快送骑士节活动在全国五百多座县区市线上线下联合启动。各地活动现场,骑士们踊跃参与专属活动、拍照打卡、领取骑士暖心礼品,部分城市站还组织消防安全培训会,让骑士们边玩边学。

在上海站主会场,众多达达快送骑士兄弟姐妹欢聚一堂,共度专属自己的节日。达达骑士汪凯说:“这几天骑士版APP上满满的都是节日气氛,今天早上跑完单后,还抽奖了呢!希望兄弟姐妹们开开心赚钱,平平安安回家,大家节日快乐。”随后,达达集团安全管理部的工作人员为骑士们进行消防安全培训,对核心内容进行讲解。活动还为骑士们发放物资福利、分发蛋糕,并组织抽奖和合影留念,掀起一波接一波的活动高潮。

除了丰富的线下活动,达达快送还在骑士节当天同步发起线上抽奖,奖品包括达达商城手机全额优惠券、达达装备全额优惠券、金典友情赞助的有机奶、达达商城大额优惠券等。

达达快送骑士节:持续改善骑士体验是长期追求[1]
珠海城市站927活动现场,一名达达骑士正在签名墙上留言

此外,达达商城的低价福利活动也在持续进行中。达达快送骑士登录“达达骑士版”手机客户端,即可享受装备单品优惠及先锋计划优惠,并且领取骑士专属优惠券,在商城内购买各类骑士专属好物。商城福利优惠活动将持续至10月10日。

升级“927骑士节”是达达快送服务战略升级的一次跨越,“披荆斩棘,我就爱骑”作为本次骑士节的主题,传达出达达快送骑士不辞辛劳、怀揣滚烫梦想、追求美好生活的初心,更承载着达达快送坚定不移支持和关怀骑士的决心。

关怀体系愈加完善,陪伴骑士共同成长

经过七年多的发展,达达快送已成为国内领先的本地即时配送平台,在社会化同城配送领域市场份额稳居第一,业务覆盖全国2700余县区市,飞速的发展及出色的成绩背后,离不开每一位达达快送骑士的辛勤付出。

一直以来,达达快送将改善骑士体验作为长期追求,在创造大量灵活就业机会、助力社会充分就业和共同富裕的同时,尊重、关爱和服务达达快送骑士,维护每一位骑士的权益,加强骑士的归属感和凝聚力。

达达快送骑士节:持续改善骑士体验是长期追求[2]
骑士关怀活动现场一角

近年来,达达快送已经逐渐形成了以城市站骑士座谈会、日常和特殊场景技能培训、夏季和冬季关怀计划、发放节日福利、联动品牌门店组织慰问骑士、骑士子女关怀、正能量骑士公益项目为主体的多样化、常态化、规范化、制度化骑士关怀体系。

今年以来,达达快送举办超五十场座谈会,听取骑士心声,及时了解骑士在配送过程中的疑问和难点,以便对业务、产品和技术持续优化迭代,助力骑士配送更高效更安全,提升用户体验。与此同时,达达快送还举办了百余场骑士关怀活动,覆盖全国主要城市。

此外,达达快送进一步升级骑士驿站,为骑士提供更细致的服务和更多样化的福利。骑士驿站在休息区提供饮水药品、防疫物资、充电服务等生活便利的基础上,联合品牌门店举办骑士技能培训活动。上半年,达达快送为骑士提供线上线下职业技能培训超百万人次,涵盖基础配送操作、安全规范、特殊商品配送注意事项等。

达达快送骑士节:持续改善骑士体验是长期追求[3]
海王星辰门店给骑士派发防暑降温用品

除了关爱骑士,达达快送也积极为骑士家庭提供关怀和支持:启动达达快送骑士子女教育帮扶计划,为经济困难的骑士子女提供助学金;在重大节日期间,通过举办丰富多样的活动,,尽力帮助骑士子女达成心愿,提高骑士家庭的幸福感。

为了引导和鼓励骑士全方位成长,达达快送“正能量骑士”公益项目专门表彰和奖励骑士拾金不昧、见义勇为等正能量行为,建立了对正能量骑士进行表彰奖励的长效机制,希望以此诠释和塑造达达骑士精神,同时为社会传递更多正能量。

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正能量骑士表彰现场

秉承着理解、关爱、支持骑士的发展理念,达达快送今后将以全新“927骑士节”为抓手,继续优化达达快送骑士相关福利工作,聆听骑士心声,密切关注骑士需求,陪伴骑士共同成长,并号召全社会共同关爱骑士群体的工作和生活,把改善骑士体验作为长期追求。

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